Évaluation
de la qualité
de la maintenance

L’évaluation de la qualité de la maintenance peut être réalisée :

• Tout au long du cycle de vie d’une installation : de sa mise en exploitation à son remplacement (ou à sa mise hors d’usage) ;
• À des étapes clés de son exploitation :
  • Avant la prise en charge ou au terme d’un contrat de maintenance ;
  • Lors d’un arbitrage technique sur un dysfonctionnement ayant pu provoquer un arrêt de l’installation ;
  • En cas de litige sur l’application des conditions d’un contrat de maintenance ;
  • Lors d’un projet d’acquisition.
• Au moment de l’établissement de budgets prévisionnels de maintenance.

Vos attentes

Que vous soyez propriétaire, exploitant, occupant ou gestionnaire, l’audit de la qualité de la maintenance vous permet :

• D’évaluer de manière détaillée l’état de vos installations techniques :
  • Par domaine (génie climatique, équipements de levage, installations de sécurité…) ;
  • Par famille (chauffage, plomberie, ascenseurs...) ;
  • Par équipement ;
  • Par composant ;
• D’avoir une vision homogène et multi-site applicable à tous vos lots techniques à partir d’un référentiel d’équipements KMIS (Key Maintenance Indicators System) éprouvé et reconnu ;
• De disposer d’éléments d’arbitrage techniques et budgétaires :
  • Programmation de travaux de renouvellement et d’amélioration budgétés et priorisés ;
  • Plan d’actions afin d’assurer la continuité de services à budget maîtrisé.
• De disposer de données et de synthèses intégrables à vos outils de gestion.

Notre offre

Notre prestation vous permettra :

• De disposer d’un état des lieux exhaustif des équipements réalisé par des experts, dans chacun de vos lots techniques tels que :
  • Génie climatique ;
  • Équipement électrique ;
  • Équipement hydro-sanitaire ;
  • Équipement mécanique de déplacement ;
  • Équipement de sécurité, etc.
• De connaître la programmation de travaux de renouvellement et d’amélioration en matière de maintenance des équipements ;
• D’apprécier le niveau de qualité des prestataires d’exploitation-maintenance et le niveau de risque de rupture de service par la réalisation d’un audit qualité de la maintenance des installations et équipements.

Nos prestations sont réalisées à partir d’une méthode objective pour l’évaluation de la qualité de la maintenance KMIS (Key Maintenance Indicator System). Ce système repose sur une méthodologie liée à un référentiel ayant fait l’objet d’une accréditation à la norme européenne EN 45004 qui décompose chaque ouvrage et/ou équipement technique d’un bâtiment en composants.

Une notation associée à chaque composant permet d’attribuer une cote d’état et de fonctionnement de l’équipement par lot technique, en vue de son évaluation qualitative.

L’analyse des différents résultats donne lieu à la définition d’un plan d’actions priorisées.

Nos engagements

• Des compétences techniques spécialisées multi-domaines ;
• Une expertise en ingénierie de la maintenance technique des équipements ;
• Une garantie d’objectivité grâce à nos 150 reconnaissances externes et à notre position de tierce partie indépendante ;
• Une garantie de confidentialité liée à notre engagement de partenariat durable avec nos clients et fournisseurs ;
• Une vision globale permettant la réalisation de benchmark en matière d’exploitation-maintenance.