Sécurité des ascenseurs : anticipez l'extinction des réseaux 2G et 3G

Fin des réseaux 2G et 3G en France : un contexte technologique en pleine mutation

Déployées respectivement dans les années 1990 et 2000, les technologies 2G et 3G arrivent aujourd’hui en fin de vie. Les opérateurs de télécommunications ont annoncé leur extinction progressive entre 2026 et 2029, au profit de réseaux plus performants comme la 4G et la 5G, plus adaptés aux enjeux de cybersécurité, de performance et de sobriété énergétique.Cette transition, nécessaire pour moderniser les infrastructures numériques, n’est toutefois pas sans conséquences. Elle impacte directement certains équipements critiques encore connectés à ces réseaux, notamment les systèmes de téléalarme des ascenseurs.

Pourquoi l'arrêt de la 2G/3G représente-t-elle un risque pour les ascenseurs ?

La réglementation impose à tout ascenseur d’être équipé d’un moyen d’alerte permettant d’établir une communication avec un service d’intervention en cas de panne ou d’incident. En l’absence de ce dispositif fonctionnel, l’ascenseur doit être mis à l’arrêt.

Or, une part importante du parc français repose encore sur des technologies obsolètes. Sur environ 650 000 ascenseurs, près de 290 000 utiliseraient encore les réseaux 2G ou 3G pour leurs systèmes de téléalarme.

Concrètement, sans mise à niveau :

• les systèmes d’appel d’urgence deviendront inopérants,
• les ascenseurs concernés pourraient être immobilisés,
• la sécurité des usagers ne serait plus garantie.

La Fédération des Ascenseurs estime ainsi que plus de 290 000 systèmes devront être modernisés d’ici 2028-2029, dont plus de 230 000 en 2G.

Quand les réseaux 2G et 3G s'arrêtent-ils pour les ascenseurs ?

Ce calendrier, bien que progressif, laisse peu de marge compte tenu du volume d’équipements à traiter et des contraintes opérationnelles associées (diagnostic, planification des travaux, disponibilité des équipements).
 

Comment la réglementation encadre-t-elle cette transition ?

Face à ces enjeux, les pouvoirs publics ont renforcé le cadre réglementaire avec la publication de deux textes majeurs en mars 2026 :

• Décret n° 2026-166 du 4 mars 2026 visant à garantir la sécurité des ascenseurs face à l’arrêt de certains réseaux téléphoniques
• Arrêté du 4 mars 2026 modifiant les arrêtés d’entretien et de contrôle des ascenseurs

L'expertise de SOCOTEC : un accompagnement clé dans l’aide à la décision

Au-delà du constat de conformité ou de non-conformité, l’intervention d’un tiers indépendant permet d’apporter une vision objective et priorisée des actions à mener.

Les propriétaires bénéficient :

• d’un diagnostic clair sur l’état de leurs installations,
• d’une identification des équipements à moderniser en priorité,
• d’un éclairage sur les risques en cas d’inaction,
• et d’un appui pour planifier les travaux dans un calendrier contraint.

Cette approche permet d’éviter les décisions tardives ou non optimisées, dans un contexte où les capacités d’intervention et les ressources techniques pourraient être fortement sollicitées à l’approche des échéances.

Plus largement, l’expertise SOCOTEC contribue à fiabiliser la gestion du parc d’ascenseurs, en apportant aux propriétaires une vision claire, indépendante et opérationnelle dans un contexte de transformation rapide des infrastructures.

Pour plus d'informations, découvrez le replay du webinaire animé par nos experts sur l'arrêt des réseaux 2G et 3G.