Vous êtes un établissement médico-social et intervenez auprès de publics fragiles. Depuis la loi du 2 janvier 2002, vous devez réaliser une évaluation interne tous les 5 ans.

 

Cette évaluation, réalisée de façon participative, inscrit l’établissement dans une dynamique d’amélioration continue. C’est l’occasion de valoriser les pratiques existantes et de bâtir un plan d’amélioration partagé.

Vos attentes

  • Faire appel à un organisme et à des consultants qui connaissent votre secteur d’activité, les spécificités et les contraintes de vos organisations ;
  • Disposer d’une prestation sur mesure qui respecte la méthodologie définie dans la Recommandation de Bonne Pratique (RBP) ANESM * et qui vous apporte une vraie valeur ajoutée.

* Agence Nationale de l’Évaluation et de la Qualité des Établissements et services sociaux et médico-sociaux.

    Contactez nos experts

    Fetta BOUMAZA

    Consultante management qualité et gestion de risque

    Consultante management qualité et gestion de risque

    hse@socotec.com

    Notre offre

    Notre accompagnement à l’évaluation interne s’adapte à vos besoins. Le consultant accompagnateur vous apporte la méthodologie et les outils. Il s’assure des conditions de réussite. L’accompagnement se décline en 3 étapes :

            1 - Accompagnement à la définition du cadre évaluatif

    Cette étape généralement menée auprès du comité de pilotage ou d’une équipe restreinte, a pour objectif de choisir et de définir le cadre évaluatif (ou référentiel) le plus adapté pour vous, en fonction des prises en charge proposées par l’établissement. Le cas échéant, nous pouvons nous appuyer sur un outil que nous avons développé.

            2 - Évaluation de l’organisation

    Cette étape peut consister à :

    • Former et accompagner des personnes désignées dans votre organisation pour réaliser l’évaluation et leur mettre à disposition des outils ;
    • Animer nous-mêmes les groupes d’évaluation interne.

    Les informations quantitatives et qualitatives permettant d’apprécier la dynamique d’amélioration continue de la qualité des prestations et le respect des thématiques identifiées dans le cadre évaluatif seront collectées, les axes d’amélioration identifiés.

            3 - Élaboration du rapport d’évaluation interne et du plan d’actions

    Après présentation des résultats au comité de pilotage et à l’ensemble du personnel, nous mettrons en forme le rapport conformément à la RBP ANESM. Les actions d’amélioration seront consignées dans un plan d’actions.

    Notre accompagnement vous garantit une évaluation interne respectant les attendus ANESM, adaptée à l’établissement et porteuse de sens.

    Nos engagements

    Depuis près de 20 ans des centaines d’entreprises de toutes tailles et de tous types d’activités ont été accompagnées dans leur démarche par les consultants SOCOTEC.

    Nous vous proposons :

    • Une équipe de consultants spécialisés dans le secteur médico-social et dans les démarches d’amélioration continue ;
    • Un respect des RBP ANESM et une préparation à l’évaluation externe (les consultants réalisent par ailleurs des évaluations externes) ;
    • Une approche pragmatique qui prend en compte vos spécificités et respecte les équipes sans les mobiliser de façon excessive ;
    • Un transfert de compétences pour que l’établissement soit autonome dans l’actualisation de son plan d’actions.

    Besoin de réaliser une évaluation interne d’établissements médico-sociaux ? Contactez-nous

    Contactez-nous
    hse@socotec.com

    Nos offres complémentaires

    Accompagnement à l’élaboration du projet d’établissement

    Accompagnement à la mise en œuvre d’une démarche de certification (NF, ISO 9001)

    Accompagnement à la réalisation du Document d’analyse des risques en cas de défaillance en électricité - DARDE

    Réalisation / actualisation du Document Unique (risques professionnels)

    Contactez nos experts

    Fetta BOUMAZA

    Consultante management qualité et gestion de risque

    Consultante management qualité et gestion de risque

    hse@socotec.com