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    Dans un contexte où les entreprises sont attendues sur leur impact social, environnemental et sociétal, la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) devient un levier stratégique majeur. Piloter sa démarche RSE, la structurer, la rendre visible : autant d’enjeux clés pour renforcer la confiance des parties prenantes, améliorer sa performance globale et répondre aux exigences du marché.
     

    Pour accompagner les organisations dans cette dynamique, SOCOTEC a développé Performance RSE, un label structurant reposant sur l’évaluation ISO 26000. Ce dispositif permet de mesurer la maturité de votre démarche RSE et de la valoriser grâce à un niveau de reconnaissance clair et progressif : Évalué, Confirmé ou Expert.


    Pourquoi obtenir un label RSE ?

    L'obtention d'un label Performance RSE représente un enjeu stratégique majeur pour votre organisation. En effet les avantages d'avoir un label RSE sont les suivants :

    • Démontrer votre niveau d’engagement environnemental, social et sociétal vis-à-vis de vos parties prenantes : clients, donneurs d’ordres, investisseurs et collaborateurs
    • Valoriser vos actions RSE à travers un label simple, progressif et reconnu
    • Identifier vos axes d’amélioration pour renforcer votre performance globale
    • Intégrer la RSE dans votre stratégie d’entreprise et mobiliser vos équipes

    Comment obtenir le label performance RSE ?

    SOCOTEC a conçu PERFORMANCE RSE pour permettre aux organisations de mesurer, structurer et valoriser leur engagement responsable.

    Basé sur les lignes directrices de l’ISO 26000, ce dispositif d’évaluation offre une lecture claire et progressive de votre maturité RSE à travers trois niveaux : Évalué, Confirmé et Expert.

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    Contactez nos experts

    Myriam Couty

    Myriam COUTY

    Directrice d'agence, SOCOTEC Environnement

    Directrice d'agence, SOCOTEC Environnement

    hse@socotec.com

    Notre démarche repose sur l’analyse détaillée de votre organisation selon les 7 questions centrales de la responsabilité sociétale :

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    1. Les droits humains

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    2. Les relations et conditions de travail

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    3. L’environnement

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    4. La gouvernance de l'organisation

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    5. La loyauté des pratiques

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    6. Les questions relatives aux consommateurs

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    7. Les communautés et le développement local

    Cette évaluation s’appuie sur une méthodologie structurée permettant de vérifier votre capacité à identifier vos enjeux RSE en fonction de votre contexte et de vos parties prenantes, le déploiement opérationnel et managérial de vos actions, la cohérence entre vos engagements, vos résultats et vos pratiques internes et la contribution réelle de vos activités au territoire et à vos parties prenantes.

    Quels sont les différents niveaux du label Performance RSE de SOCOTEC ? 

    Chaque organisation obtient un niveau reflétant son degré de maîtrise RSE :

    • Evalué : Engagement initié et actions structurantes en place
    • Confirmé : Démarche déployée, pilotée et suivie
    • Expert : Stratégie mature, intégrée avec une performance globale élevée

    Suite à l'audit, un score donne lieu à un niveau. Cette gradation offre une reconnaissance claire, lisible et valorisable auprès de vos clients, partenaires et donneurs d’ordres.

    Valorisez vos engagements RSE

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    Comment pourrez-vous valoriser vos engagements RSE avec le label Performance RSE de SOCOTEC ? 

    Pour garantir la transparence et éviter toute confusion avec une certification produit, SOCOTEC met à disposition un bloc marque spécifique permettant de valoriser votre niveau de maturité RSE :

    • Utilisable sur vos supports corporate, rapports ou outils de communication 
    • Spécialement conçu pour distinguer la reconnaissance de votre démarche RSE

    Cette valorisation vous permet d’afficher concrètement votre engagement tout en respectant les bonnes pratiques réglementaires.

    Faites confiance à SOCOTEC

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    Pourquoi choisir SOCOTEC pour être labellisé RSE ?

     

    • Plus de 70 ans d’expertise technique et réglementaire dans les secteurs de la construction, de l’immobilier, des infrastructures et de l’industrie
       
    • Des évaluateurs RSE expérimentés et formés à l’ISO 26000
       
    • Une méthodologie robuste, transparente et alignée avec les attentes des parties prenantes
       
    • Une reconnaissance claire de la maturité RSE pour renforcer votre crédibilité auprès de vos clients et partenaires

    Besoin de valoriser votre démarche RSE grâce au label Performance RSE ?

    Quelle est la différence entre un label et une certification RSE ?

    Bien qu'ils soient souvent confondus, les labels RSE et les certifications RSE présentent des différences importantes dans leur processus d'attribution, leur portée et leur reconnaissance.

    Qu'est-ce qu'un label RSE ?

    Un label RSE est une reconnaissance officielle délivrée par un organisme tiers (public ou privé) qui atteste de la mise en œuvre d'une démarche RSE structurée selon un référentiel spécifique. Il valorise les efforts et la progression de l'entreprise en matière de responsabilité sociétale.

    Caractéristiques principales :

    • Approche généralement généraliste couvrant l'ensemble des enjeux RSE
    • Processus d'évaluation basé sur un référentiel propre à l'organisme labellisant
    • Reconnaissance de la démarche et des efforts mis en œuvre
    • Souvent basé sur la norme ISO 26000 (comme le label Performance RSE de SOCOTEC)

    Qu'est-ce qu'une certification RSE ?

    Une certification RSE est une validation formelle qui confirme qu'une entreprise respecte des normes internationales ou nationales précises en matière de RSE. Elle est délivrée par un organisme certificateur agréé et indépendant.

    Caractéristiques principales :

    • Procédure plus formelle et réglementée
    • Basée sur des standards spécifiques reconnus internationalement
    • Audit formel mené selon des normes précises (ISO 14001, SA8000...)
    • Contrôles réguliers pour vérifier la conformité continue

    Les principales différences entre le label et la certification RSE

    Label RSE

    Certification RSE

    Portée

    Généraliste, couvre une large gamme d'engagements RSE

    Plus spécifique et technique, souvent sur un pan précis

    Processus

    Évaluation selon un référentiel propre

    Audit formel selon des standards reconnus

    Reconnaissance

    Atteste des efforts et de la progression

    Confirme la conformité à des normes établies

    Organisme

    Acteur public ou privé

    Organisme certificateur agréé par l'État

    Durée

    Validité définie avec réévaluation périodique

    Contrôles réguliers obligatoires

    Le choix entre un label et une certification dépend de vos objectifs : le label valorise votre démarche globale RSE tandis que la certification atteste de votre conformité à des normes techniques spécifiques.

    En savoir + sur l'ISO 26000

    C'est quoi la norme ISO 26000 ?

    La norme ISO 26000 est le premier standard international en matière de responsabilité sociétale des entreprises (RSE), publié en novembre 2010 par l'Organisation Internationale de Normalisation (ISO). Elle constitue un cadre de référence mondial pour toutes les organisations souhaitant intégrer la responsabilité sociétale dans leur stratégie et leurs pratiques.

    L'ISO 26000 propose des lignes directrices pour aider les organisations à comprendre et mettre en œuvre la responsabilité sociétale, définie comme "la responsabilité d'une organisation vis-à-vis des impacts de ses décisions et de ses activités sur la société et sur l'environnement se traduisant par un comportement éthique et transparent".

    Contrairement aux autres normes ISO (9001, 14001), l'ISO 26000 n'est pas certifiable. Elle fournit uniquement des recommandations et des orientations pratiques pour structurer une démarche RSE efficace.

    Quels sont les 7 grands principes de la norme ISO 26000 ?

    La norme repose sur 7 principes directeurs :

    • Redevabilité : rendre compte de ses impacts
    • Transparence : communiquer de manière ouverte
    • Comportement éthique : respecter les valeurs morales
    • Reconnaissance des intérêts des parties prenantes
    • Respect du principe de légalité
    • Prise en compte des normes internationales de comportement
    • Respect des droits de l'homme

    Quelles sont les 7 questions centrales de l'ISO 26000 ?

    L'ISO 26000 structure la démarche RSE autour de 7 thématiques principales :

    1. La gouvernance de l'organisation
    2. Les droits de l'homme
    3. Les relations et conditions de travail
    4. L'environnement
    5. La loyauté des pratiques
    6. Les questions relatives aux consommateurs
    7. Les communautés et le développement local

    Qui a créé ISO 26000 ?

    L'ISO 26000 a été créée par l'Organisation Internationale de Normalisation (ISO) à travers un processus collaboratif exceptionnel impliquant 99 pays et 42 organisations internationales.

    Cette norme a été élaborée entre 2005 et 2010 selon une approche multi-parties prenantes unique, avec la participation d'environ 500 délégués représentant six principaux groupes de parties prenantes :

    • Les entreprises
    • Les gouvernements
    • Les organisations de consommateurs
    • Les organisations de travailleurs
    • Les ONG
    • Les services, support, recherche et autres

    Le processus de création s'est déroulé sur 5 années de négociations intensives (2005-2010), incluant huit sessions plénières du groupe de travail, des réunions de comités et des consultations par email. Cette approche consensuelle visait à créer un standard véritablement international reflétant les préoccupations de toutes les parties prenantes.

    L'ISO 26000 a finalement été publiée le 1er novembre 2010, représentant un consensus mondial sans précédent sur la définition et la mise en œuvre de la responsabilité sociétale. Plus de 80 pays ont depuis adopté cette norme comme standard national, faisant d'elle la référence internationale incontournable en matière de RSE.

    A qui s'adresse l'ISO 26000 ?

    Élaborée par 99 pays pendant 5 années de négociations, cette norme s'adresse à tous types d'organisations : entreprises privées, collectivités, ONG, syndicats, quelles que soient leur taille et leur localisation géographique.

    L'ISO 26000 sert de référentiel commun à de nombreux labels RSE, dont le label Performance RSE de SOCOTEC, permettant aux organisations d'évaluer leur maturité RSE et de structurer leur démarche de développement durable de manière cohérente et reconnue internationalement.

    Quelle est la différence entre ISO 26000 et ISO 14001 ?

    L'ISO 26000 et l'ISO 14001 sont deux normes internationales distinctes qui répondent à des objectifs différents dans l'approche du développement durable des organisations.

    ISO 26000

    Les lignes directrices de la responsabilité sociétale

    L'ISO 26000 est une norme de lignes directrices publiée en 2010 qui propose un cadre global pour la responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Elle couvre l'ensemble des enjeux sociétaux, environnementaux et économiques à travers 7 questions centrales.

    Caractéristiques principales :

    • Non certifiable : elle ne contient que des recommandations
    • Approche globale : couvre tous les aspects de la RSE (social, environnemental, économique)
    • Lignes directrices : propose des orientations sans exigences contraignantes
    • Universelle : s'adresse à tous types d'organisations

    ISO 14001

    Le système de management environnemental

    L'ISO 14001 est une norme de système de management environnemental qui établit un cadre pour gérer et améliorer la performance environnementale d'une organisation de manière structurée et mesurable.

    Caractéristiques principales :

    • Certifiable : permet d'obtenir une certification officielle
    • Approche spécialisée : se concentre uniquement sur l'environnement
    • Exigences précises : définit des requirements à respecter
    • Processus d'amélioration continue : impose un système de management structuré

    Les principales différences

    Différences entre ISO 26000 et ISO 14001

    Complémentarité des deux normes

    Ces deux normes sont complémentaires plutôt que concurrentes. L'ISO 26000 peut servir de cadre stratégique global pour alimenter la réflexion RSE, tandis que l'ISO 14001 permet de structurer concrètement le volet environnemental par un système de management certifiable.

    De nombreuses organisations utilisent l'ISO 26000 comme référentiel global (comme le fait SOCOTEC avec son label Performance RSE) tout en s'appuyant sur l'ISO 14001 pour organiser spécifiquement leur gestion environnementale.


    Que signifie ISO en français ?

    ISO signifie Organisation internationale de normalisation en français. Ce terme provient de l'anglais "International Organization for Standardization".

    Contrairement à ce que l'on pourrait penser, ISO n'est pas réellement un acronyme. Le nom "ISO" a été choisi en référence au mot grec "isos" qui signifie "égal", reflétant la mission de l'organisation : créer des normes garantissant la cohérence et l'égalité dans le monde entier.

    L'ISO est une organisation internationale non gouvernementale et indépendante créée en 1947, dont le siège se trouve à Genève. Elle regroupe 171 pays membres selon le principe d'un membre par pays. Pour la France, il s'agit de l'AFNOR (Association française de normalisation).

    Cette organisation mondiale a pour mission de favoriser le développement de la normalisation et des activités connexes dans le monde, en vue de faciliter les échanges de biens et de services entre les nations et de développer la coopération internationale.

    Les travaux de l'ISO aboutissent à des accords qui sont publiés sous la forme de normes internationales reconnues mondialement, comme la norme ISO 26000 sur laquelle repose le label Performance RSE de SOCOTEC.

    Quels sont les 3 piliers du RSE ?

    La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) repose sur trois piliers fondamentaux qui forment l'ossature de toute démarche responsable et durable. Ces trois dimensions, interconnectées et complémentaires, permettent aux entreprises d'intégrer les enjeux du développement durable dans leur stratégie globale.

    Le pilier économique constitue le socle de viabilité de l'entreprise. Il ne s'agit pas seulement de générer du profit, mais de créer une valeur partagée durable en :

    • Assurant la pérennité économique de l'organisation
    • Adoptant des pratiques de gouvernance transparentes et éthiques
    • Développant des relations équitables avec les fournisseurs et partenaires
    • Contribuant au développement économique local
    • Intégrant les critères RSE dans les appels d'offres et les achats responsables

    Le pilier social place l'humain au cœur des préoccupations de l'entreprise. Il vise à améliorer les conditions de travail et à respecter les droits de l'homme à travers :

    • Le respect des relations et conditions de travail décentes
    • La promotion de l'égalité professionnelle et de la diversité
    • La formation et le développement des compétences
    • La santé et la sécurité au travail
    • L'engagement avec les communautés locales
    • Le dialogue avec toutes les parties prenantes

    Le pilier environnemental vise à minimiser les impacts environnementaux de l'activité de l'entreprise en :

    • Réduisant l'empreinte carbone et les émissions de gaz à effet de serre
    • Optimisant la gestion des ressources naturelles
    • Diminuant la production de déchets et favorisant l'économie circulaire
    • Préservant la biodiversité
    • Adoptant des pratiques d'éco-conception
    • Développant des solutions respectueuses de l'environnement

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    Ces trois piliers ne fonctionnent pas de manière isolée. Ils sont interconnectés et doivent être considérés conjointement pour assurer une démarche RSE cohérente et efficace. Cette approche holistique, souvent appelée "triple performance" ou "3P" (People, Planet, Profit), permet aux entreprises de créer une stratégie RSE équilibrée qui répond aux attentes de toutes leurs parties prenantes.

    Le référentiel ISO 26000, sur lequel s'appuie le label Performance RSE de SOCOTEC, décline ces trois piliers en sept questions centrales pour structurer concrètement la démarche RSE des organisations et mesurer leur niveau de maturité.

    Où trouver la RSE d'une entreprise ?

    Pour identifier la démarche RSE d'une entreprise et évaluer ses engagements, plusieurs sources d'information fiables sont disponibles :

    1. Les sources officielles gouvernementales

    • Le Portail RSE : plateforme officielle du Ministère de l'Économie qui centralise les informations sur les obligations RSE des entreprises françaises
    • L'Annuaire des entreprises  : permet d'accéder aux informations légales officielles des entreprises, incluant certaines données RSE

    2. Les rapports et communications d'entreprise

    • Rapports RSE ou de durabilité : documents publiés annuellement par les grandes entreprises détaillant leurs actions et performances RSE
    • Rapports de gestion : contiennent les informations extra-financières obligatoires pour certaines entreprises
    • Sites internet corporate : sections dédiées à la RSE, développement durable ou responsabilité sociétale

    3. Les plateformes spécialisées RSE

    • RSE Annuaire  : annuaire dédié aux entreprises engagées en RSE
    • Plateforme Passerelle : regroupe les données environnementales, sociales et sociétales des entreprises
    • Novethic : base de données sur les entreprises responsables et leurs pratiques RSE

    4. Les organismes de notation et certification

    • Plateformes d'évaluation RSE qui note des millions d'entreprises mondiales
    • Organismes certificateurs 
    • Agences de notation extra-financière 

    5. Les réseaux et observatoires RSE

    • ORSE (Observatoire de la responsabilité sociétale des entreprises) : analyses et benchmarks des pratiques RSE
    • Plateforme RSE nationale : instance de concertation qui publie des études sur les démarches RSE

    Conseils pour bien rechercher

    1. Commencez par le site officiel de l'entreprise (section RSE/développement durable)
    2. Consultez le dernier rapport annuel ou rapport intégré
    3. Vérifiez les labels et certifications affichés par l'entreprise
    4. Recherchez sur les plateformes de notation RSE pour obtenir une évaluation externe
    5. Consultez les bases de données sectorielles si l'entreprise opère dans un secteur spécifique

    Ces sources vous permettront d'obtenir une vision complète et fiable de l'engagement RSE d'une entreprise, de ses performances et de la crédibilité de sa démarche.

    Besoin de valoriser votre démarche RSE grâce au label Performance RSE ?

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    Myriam Couty

    Myriam COUTY

    Directrice d'agence, SOCOTEC Environnement

    Directrice d'agence, SOCOTEC Environnement

    hse@socotec.com