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Étude des risques psychosociaux

Les risques psychosociaux (RPS) sont des « risques pour la santé mentale, physique et sociale, engendrés par les conditions d’emploi et les facteurs organisationnels et relationnels susceptibles d’interagir avec le fonctionnement mental» (rapport Nasse-Légeron 2008).

Les RPS peuvent se manifester de façons diverses :

  • Stress au travail (qui survient quand les exigences de la situation dépassent les ressources de l’individu),
  • Burn-out (épuisement professionnel),
  • Harcèlement moral (agissements répétés visant à dégrader),
  • Agressions verbales ou physiques,
  • Violences au travail,
  • Formes de mal-être, souffrance, malaise ressenties par les salariés.

Un état de stress au travail survient lorsqu’il y a un déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes que lui imposent son environnement et la perception des ressources dont elle dispose pour y faire face. 

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Quentin POTTIEZ

Responsable d'Activité Santé Sécurité au Travail

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Quentin.POTTIEZ@socotec.com

Véronique MONLLOR

Consultante formatrice acteurs PRAP2S et évaluatrice externe

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hse@socotec.com

Il existe 4 grands thèmes regroupant différentes dimensions dans les RPS en inter-relations.

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Des conséquences concrètes sont possibles sur la santé : troubles psychiques, maladies cardio-vasculaires ou encore  troubles musculosquelettiques (TMS).

Ils ont aussi des conséquences sur le fonctionnement des entreprises, organisationnelles et économiques, ainsi qu’un coût pour la société :

  • Augmentation de l’absentéisme et du turnover ;
  • Difficultés pour recruter ou remplacer du personnel ;
  • Augmentation des accidents du travail ;
  • Démotivation des salariés ;
  • Impacts sur la productivité et la qualité ;
  • Dégradation du climat social ;
  • Impact négatif sur l’ambiance de travail ;
  • Atteintes potentielles à l’image de l’entreprise.

Vos obligations

La prévention des risques psychosociaux relève de la responsabilité (pénale) de l’employeur. Ils doivent être pris en compte dans le document unique.

Avec les accords nationaux des 2 juillet 2008, 26 mars 2010 et 19 juin 2013

> Le stress au travail
> Le harcèlement et la violence au travail
> Il est également conseillé de veiller à la qualité de vie au travail

> Identification des facteurs impliqués dans le stress, la violence et le harcèlement

> Protection de l’interface vie privée – vie professionnelle

> La mise en place de mesures de prévention :
- Prévention primaire : agir directement sur les causes et les sources de RPS ;
- Prévention secondaire : sensibiliser, former et informer ;
- Prévention tertiaire : traiter les individus souffrant et éviter la récidive et l’aggravation.

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Nos experts vous proposent différents niveaux d’évaluation possibles :

> Pré-diagnostic RPS lors des entretiens pour une création ou mise à jour de Document Unique avec les représentants de chaque unité de travail :
> Méthode pouvant être basée sur la GIRPS – 10 / 20 minutes d’entretien supplémentaires

> Analyse des données RH en amont de l’étude RPS

> Établissement d’un questionnaire et diffusion à l’ensemble des salariés

> Entretiens individuels et/ou collectifs
> Entretiens réalisés par un chargé d’affaires ou un psychologue du travail

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Nos engagements

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